Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

La organización de La Reina del Flow en Ecuador es el responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Contacto para temas de datos: hola@lareinadelflowenecuador.com.

Qué datos recogemos

Nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp (si lo entregas), ciudad, localidad de interés, cantidad estimada de entradas, la fecha y versión de tu autorización, y una versión anonimizada (hash) de tu dirección IP que usamos solo para evitar registros automatizados.

Para qué los usamos

• Avisarte cuando se abra la venta de entradas y entregarte tu acceso de preventa y, si aplica, tu código de descuento.
• Enviarte novedades de este concierto (fecha confirmada, lugar, cambios).
• Estimar la demanda por localidad para organizar el evento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

Quién más los procesa

Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos), Resend (envío de correos) y Vercel (alojamiento del sitio). Algunos operan servidores fuera del Ecuador con garantías contractuales de protección.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 90 días después de realizado el concierto, o antes si pides que los eliminemos. Si compras una entrada, los datos de la compra se rigen por las condiciones de la plataforma de venta.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, y retirar tu autorización en cualquier momento, escribiendo a hola@lareinadelflowenecuador.com. Respondemos en un máximo de 15 días. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.